Kalite Politikamız

Personel Belgelendirme Kalite Politikası

• Tarafsızlığı, adil olmayı, eşitliği, her kesime karşı objektif olmayı, etik ve şeffaf olmayı yönetmek,
• Personel belgelendirme faaliyetlerinin her aşamasını tarafsız, adil, eşit ve objektif şekilde yürütmek,
• Aşırı mali şartlar veya bir birlik veya gruba üye olunması gibi diğer sınırlayıcı şartlar içermemek,
• Tarafsızlığı tehlikeye atacak / risk oluşturacak ticari, mali ve diğer baskıların önlenmesini sağlamak,
• Belgelendirme sürecinin Accredit Belgelendirme web sitesi aracılığı ile paylaşmak, adayların erişimini sağlamak, başvurusunu haksız yere engelleyici veya kısıtlayıcı prosedürler uygulamamak,
• Tüm başvuru sahipleri ve belgelendirilmiş kişiler arasında adil olmak,
• Belgenin verilmesi, gözetimin gerçekleştirilmesi, yeniden belgelendirme, askıya alma, geri çekme / iptal etme veya kapsamının daraltılması durumlarında; Ulusal mevzuatlara, Mesleki Standartlara, Ulusal Yeterliliklere uygun olarak tarafsız ve adil bir şekilde belgelendirme hizmeti sunmak ve sağlamak,
• Standardın gereklerine uygun şekilde dokümante etmek, belgelendirmek ve sürekli olarak iyileştirme,
• TS EN ISO / IEC 17024 Standardı esaslarına göre hazırlanmış olan kalite sisteminin tüm çalışanlar tarafından benimsenmesini sağlamak,
• Sürekli eğitim, gelişim ve iyileştirme çalışmaları ile çalışanlarımızın ekip ruhu içerisinde özverili, işine değer katan, değer veren bir çalışma ortamı sağlamak,
• Bilgi ve dokümanları gizlilik ve güvenlik şartlarına uygun olarak korumak ve saklamak,
• İş Sağlığı ve Güvenliği esaslarına uygun olarak tüm süreci yönetmek,
• Toplam Kalite Yönetimini esas alarak personel ve adayların, başvuru sahiplerinin ve diğer kesimlerin memnuniyetini en üst düzeyde tutmak,
• Adayların itiraz ve şikayetlerini, taleplerini, iyileştirme ve geliştirme önerilerini dikkate alarak, eşit ve tarafsız olarak inceleyerek karara bağlamak,
• Belgelendirme süreci içerisinde tarafsızlığı olumsuz etkileyecek riskleri değerlendirmek, ortadan kaldırmak ve yönetilmesini sağlamak,
• Tarafsızlığa, gizliliğe ve güvenliğe olumsuz etkisi olabilecek hiçbir faaliyette bulunmamak,
• Belgelerin kötüye ve yanlış kullanımını önlemek,
• Kalite Yönetimimiz TS EN ISO / IEC 17024 ve ISO 9001 Standartlarının şartlarına uymayı taahhüt eder.